| 品牌 | ACI |
|---|---|
| 型号 | SSGB |
时间/地点：2014年6月27-29，7月12-13 上海
训练形式：课堂理论讲解、案例分析、案例研讨
参加对象：质量总监、质量经理、质量工程师、项目经理、部门主管等工程、技术人员
主办单位： 中国质量俱乐部、上海质远信息技术服务有限公司
**：参加全程培训并通过考试颁发中国质量俱乐部“六西格玛绿带培训合格证书”，提交申请资料并笔试通过可获得美国认证协会“国际注册六西格玛绿带（GB）**”。
课程目标：
1、了解6σ概念、作用和战略意义；
2、熟悉6σ的推行步骤和管理模式；
3、 掌握6σ过程管理；
4、了解6σ项目团队管理；
5、掌握6σ方法工具的使用；
6、学会6σ案例应用；
7、掌握如何了解和满足客户需求，提高客户满意度；
8、掌握以数据为基础的解决问题的能力；
9、帮助企业持续降低成本，改善品**化流程和提高效率；
10、形成持续改善的思维和解决问题的管理模式；
课程模块大纲：
**天：六西格玛简介与Define界定阶段
一、SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）
ü 什么是六西格玛
ü 为何需要六西格玛？
ü 如何应用六西格玛？
ü 六西格玛的组织模型
二、如何启动和界定一个6 SIGMA项目
ü 项目小组
ü 项目来源
ü 项目选择标准
ü 制作项目计划
ü 某企业推行六西格玛项目案例分享
三、统计学的基本原理
ü 变异
ü 总体和样本
ü 参数和统计量
ü 位置的测量
ü 离差的测量
ü 描述统计
四、品质成本分析
ü 质量损失函数
ü 品质成本与利润的关系
ü 预防成本
ü 鉴定成本
ü 缺陷成本
ü 能力值与品质成本的对应关系
五、因果矩阵分析法
ü 因果图
ü 因果矩阵及其用途
ü 因果矩阵的制作步骤
ü 因果矩阵的制作步骤
ü 因果矩阵与其它工具的联系
ü 因果矩阵案例讲解与练习
第2天：Measure--六西格玛测量阶段
一、潜在失效模式及效果分析（FMEA）
ü FMEA的定义
ü FMEA的用途
ü FMEA的产生背景
ü FMEA的类型
ü 风险优先数
ü FMEA的制作步骤
ü FMEA案例制作练习及讲解
二、MINITAB介绍
ü MINITAB的作用
ü MINITAB的视窗
ü MINITAB的基本操作
ü 启动及关闭MINITAB
ü MINITAB实际操作演练
三、测量系统分析（MSA）
ü 测量误差的组成
ü 测量系统分析的目的
ü 测量系统分析步骤
ü 连续数据测量系统分析
ü 离散数据测量系统分析
ü 破坏性试验数据测量系统分析
ü 测量系统分析案例讲解与练习
四、过程能力分析
ü 过程变异
ü 过程能力
ü 过程能力指数
ü 短期能力和长期能力
ü 非正态分布数据的过程能力
ü 过程能力分析案例讲解与练习
第3天：Analyze--六西格玛分析阶段
一、多变量分析
ü 变异类别
ü 变异来源
ü 多变量图（过程能力分析）
ü 多变量图（量具重复性和再现性研究）
ü 多变量图（方差分析）
ü 多变量分析案例讲解与练习
二、置信区间与假设检验
ü 何谓假设检验？
ü 假设检验的步骤
ü 假设检验的两类风险
ü 连续数据假设检验
ü 离散数据的假设检验
ü 案例分析与练习
第4天：Improve--六西格玛改善阶段
一、实验设计介绍
ü 什么是试验设计
ü 试验因素及水平
ü 试验类别及选择
ü 试验结果分析
ü 试验设计案例分析
ü 试验设计现场练习及结果分析
二、全因子及分部因子实验设计
ü 全因子/分布因子设计概述
ü 主要影响图
ü 交互作用图
ü 方差分析
ü 优化设计
ü 全因子试验设计案例分析及练习
第5天：Control--六西格玛控制阶段、总结与考试
一、SPC理论
ü 控制介绍
ü 统计思想及控制图
ü 控制图种类及选用
ü 使用控制图前的准备
二、计量型数据SPC
ü 计量值数据控制图的种类及用途
ü 计量值数据控制图的制作与应用
ü 计量值数据控制图的过程能力分析
ü 四类计量值数据控制图
ü 计数型控制图制作练习与讲解
三、计数型数据SPC
ü 计数值数据控制图的种类及用途
ü 计数值数据控制图的制作与应用
ü 计数值数据控制图的过程能力分析
ü 四类计数值数据控制图
ü 计数型控制图制作练习与讲解
ü 6Sigma成功案例分享
ü DMAIC总结和自由交流
ü 申请美国认证协会（ACI）注册六西格玛绿带证书笔试
指导老师介绍：
秦老师:**咨询专家、六西格玛黑带教师
v 中国质量协会六西格玛认可黑带培训教师，精益生产与六西格玛黑带培训讲师，中国质量协会注册质量经理3A培训讲师，中国质量协会六西格玛推进委员会委员，美国克劳士比学院中国区管理咨询中心**咨询顾问、《前沿论丛**评论员，中国质量俱乐部特聘专家顾问。先后为国内近百家知名汽车、半导体、机械、电子、塑胶等企业提供了培训和辅导。擅长零缺陷管理和精益六西格玛方法，统计过程控制SPC、测量分析系统和仪器管理MSA、潜在失效模式与效果分析FMEA、试验设计DOE、精益（LP）生产、全面品质管理TQM、TS16949质量管理体系等方面的咨询和培训。
v 应用零缺陷管理以及SPC、MSA、DOE等六西格玛系统和工具，针对客户现场需求，帮助客户建立质量战略和文化体系，解决客户存在的质量问题，对客户从设计、进料、生产、营销和服务进行全面质量控制，引导客户建立起高效的供应商管理体系和质量可持续改善体系，有效帮助客户降低成本、减少浪费、取得了显著的财务收益。
v 服务过的部分客户包括：方太厨卫、东海橡塑（嘉兴）有限公司、凸版印刷（上海）有限公司、上海三菱电梯有限公司（电机子公司）、德尔福(苏州)有限公司、伊比伊隔热材料（上海）有限公司、上海新大洲物流有限公司、大西洋焊材(上海)有限公司、华虹NEC、宏力半导体、奇美电子、泛太汽车（大连）有限公司、索菲玛、蒙牛、闻泰电子等国内国际知名企业。
孙老师：六西格玛黑带、原某集团公司质量总监
v **首批注册工业工程师、注册精益六西格玛黑带、美国PMI协会注册PMP、****项目管理师(一级)、注册精益生产管理师（二级）、政府质量奖卓越绩效模式评审员、美国认证协会（ACI）注册培训老师、中国质量协会注册质量经理培训老师、克劳士比（中国）学院**顾问师、全国六西格玛推进委员会委员、中质协可靠性推进委员会委员、中质协质量经理职业认证委员会委员。
v 先后任职于全球500强和国内民营上市企业的工业工程主管，质量经理，集团质量总监，项目部总监等中高层管理职位；10余年来一直从事质量管理、工业工程、项目管理研究与实战工作。尤其对研发质量管理、全生命周期的质量管理、项目管理、供应链管理、零缺陷管理、质量成本、精益生产、六西格玛管理等方面有颇深的实战经验。曾在《上海质量》、《工业工程与管理》、《手机方案与设计》、《中国质量》等多家**性**上发表数篇质量管理、项目管理方面的文章并多次接受《人才市场报**企业项目管理、质量管理等实战话题**采访。2011年1月个人专著《质量管理实战全书》由人民邮电出版社出版发行。
v 服务过的部分客户包括：中山长虹电器、金贝琪包材、天弘科技、富士康集团、英业达、东方通信、天合汽车零部件公司、BYD股份、德尔福汽车空调系统有限公司、苏州威泰新能源有限公司、沙提热熔胶有限公司、武汉虹信通讯、大陆汽车电子、宝泰菱公司、寿力压缩技术、美的集团、上海航空电器、艾斯光学技术、旺杰芯微电子、安德烈斯蒂尔动力工具、莱丹塑料焊接（上海）有限公司、布兰诺工业包装材料、德晨电子科技等。
